1.4. Программная поддержка проектирования и автоматизации бизнес-процессов

Каждый проект — это новая команда, много заинтересованных сторон и взаимосвязей, своя специфика, высокая загрузка персонала. Руководство проекта ставит задачу описывать процессы быстро, просто и понятно. И естественно, они должны работать. Довольно давно занимаясь описанием бизнес-процессов, я опробовала разные техники, инструменты и шаблоны. Итак, определяем процесс, который нужно описать. В описании мы используем обозначения: В результате схема процесса этапа выглядит так: На схеме представлены участники процесса, действия, которые они выполняют и их продолжительность. На стрелках, соединяющих действия, указываем результаты.

Импорт блок-схем

Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал на английском языке.

бизнес-процесс, моделирование бизнес-процессов, реинжиниринг Нотация IDEF0 служит прежде всего для описания состава процессов, протекающих в нотации IDEF0. Нотация Процедура (Cross Functional Flowchart в Visio).

Средство описания бизнес-процессов должно соответствовать масштабу проекта Если вы внедряете систему за несколько млн. Тысяча моделей бизнес-процессов, хранящиеся в различных файлах без возможности семантического анализа и автоматизированной отчетности не добавят эффективности при описании бизнес-процессов. В крупных проектах по автоматизации, когда число моделей велико, преимущество, как правило, за специализированными системами описания бизнес-процессов , .

Однако, если в небольшой компании возникла задача по совершенствованию процесса, то использование легкого средство описания бизнес-процессов вполне оправдано. При этом, если описание ведется для дальнейшей автоматизации, то вместо лучше использовать бесплатный инструментарий описания бизнес-процессов, поддерживающий методологию .

Экономия при выборе средства описания бизнес-процессов может отразиться на успехе проекта Выбор средства описания бизнес-процессов исходя из критериев стоимости может потребовать серьезных дополнительных затрат на следующих этапах проекта. Если для крупной компании выбран такой легкий инструмент описания бизнес-процессов, как , то все модели будут созданы в данном инструменте. Если потребуется их дальнейший анализ или автоматизированная регламентация описанных бизнес-процессов, то придется весь этот объем моделей переводить из формата в формат специализированного средства моделирования, например .

Учитывая, что модели бизнес-процессов рисуются не один год, то для крупных компаний необходим серьезный инструмент. Средство описания бизнес-процессов должно быть распространено на российском рынке Если обратиться к материалам аналитических агентств, и посмотреть на представленные там средства описания бизнес-процессов, то можно увидеть много новых инструментов. Некоторые из этих систем представлены на российском рынке, но не распространены. Средство описания бизнес-процессов должно хорошо интегрироваться с транзакционными информационными системами Одним из основных заказчиков, а иногда и пользователей средств описания бизнес-процессов выступает ИТ- подразделение.

При этом, если идет проект внедрения или системы, то возможно использование встроенные в них средства описания бизнес-процессов, тогда как в остальных случаях для небольших проектов возможно использования бесплатного инструментария.

Инструменты описания бизнес-процессов в проектах 6 сигма Целью любого проекта 6 сигма является улучшение показателей, характеризующих работу какого-либо бизнес-процесса организации. Бизнес-процесс - это последовательность действий, преобразующих ресурсы входы процесса в продукт выход процесса , полезный потребителю. Первое, с чем приходится столкнуться в ходе проекта 6 сигма, - необходимость понять бизнес-процесс.

Моделирование бизнес-процессов. менять нотацию моделирования при переходе с описания процессов верхнего уровня к описанию процессов нижнего уровня. Нотация Процедура (Cross Functional Flowchart в Visio). Данная.

0 служит для создания функциональной модели, включающей структурированное описание функций, действий или процессов моделируемой системы. В графической нотации 0 всего два элемента: Блоки обозначают процессы или функции рассматриваемой системы, а стрелки отражают связи между процессами или с внешней средой. Особенностью нотации 0 является: Возможность декомпозировать процессы на подпроцессы до необходимого уровня подробности и, таким образом, строить иерархические модели бизнес-процессов.

Выделение четыре типов стрелок: Нотация 0 служит прежде всего для описания состава процессов, протекающих в рассматриваемой системе, а не их последовательности хотя приблизительного логическая последовательность процессов может быть задана расположением блоков на диагонали слева сверху - вниз вправо. Поэтому нотация 0 в основном используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов, а для описания процессов нижнего уровня служат нотации Процесс, Процедура иди . Нотация Процесс в Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса нотация класса .

Нотация Процесс поддерживает декомпозицию на подпроцессы. Нотацию Процесс можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации 0. Нотация Процедура в Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса нотация класса . Дополнительно к графическим элементам, применяемым в нотации Процесс, используются дорожки , обозначающие организационные единицы — исполнителей действий процесса.

Лабораторная работа 2 ппп

Этот набор содержит все основные элементы для создания схемы. Строим простую схему процесса выдачи оборудования со склада. Добавлять фигуры можно как перетаскиванием из набора фигур слева, так и нажимая на стрелку и выбирая нужную фигуру. В нашей схеме мы используем элемент"Исключающее ИЛИ" для случая, если нужного оборудование нет на складе и его нужно заказать. Цвета фигур заданы по умолчанию, но мы в любой момент можем поменять их, нажав правой кнопкой мыши на фигуру и вызвав меню"Формат фигуры".

В этом меню можно изменить цвет заливки, штриховку, а также другие атрибуты фигуры.

Место стандартов описания бизнес-процессов в архитектуре . бизнес- процессов в нотации BPMN; Использование MS Visio.

Используя , бизнес-аналитик может упростить и ускорить основные работы по описанию системы управления компанией. Описание системы управления Оптимально спроектированные бизнес-процессы способны реализовать стратегические цели организации, а также предоставить возможность системного анализа для принятия обоснованных бизнес-решений.

Формализацией и документированием систем управления сегодня занимаются консультанты по управлению, специалисты по стратегическому и организационному развитию, ИТ-специалисты и менеджеры по качеству. При этом наиболее часто они сталкиваются с решением следующих задач: Описание системы управления, как правило, включает в себя модель бизнес-процессов компании, организационную структуру и документы, фиксирующие должностные обязанности и ответственность сотрудников компании за тот или иной процесс.

Модель бизнес-процессов компании Модель описывает деятельность компании в виде системы бизнес-процессов и показывает, что делается в компании, и какие результаты получаются в итоге.

Семь рекомендаций по выбору средств описания бизнес-процессов

Однако всегда начальным этапом создания системы является изучение, анализ и моделирование деятельности заказчика. Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто является внешними контрагентами и какие у них основные функции. Формирование физической диаграммы Составьте физическую диаграмму в соответствии с описанием деятельности компании дистрибьютора МЕД.

Довольно давно занимаясь описанием бизнес-процессов, функциональную блок-схему, шаблон которой есть в MS Visio.

Схемы данного типа удобны, просты в прочтении и активно используются в настоящее время на практике. Разберем подробно, как правильно построить схему процесса. Будем пользоваться объектами, которые расположены в меню слева. Перетаскиваем объект из меню на поле курсором при нажатой левой клавиши мыши. Событие в начале схемы - это внешний импульс, инициирующий выполнение процесса. Размер каждого объекта на листе можно изменять, сжимая или растягивая фигуру курсором при нажатой левой кнопке мыши.

Масштаб отображения на экране также можно менять, для вашего удобства. Название события вводится текстом с клавиатуры, предварительно установив курсор мыши на объект. Функции на схеме обязательно чередуются с событиями. Результатом выполнения функции является некое состояние системы, которое завершается событием. Поэтому поместим после значка функции значок события. Цвета объектов являются общепринятыми.

Программные продукты

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы.

Microsoft Visio представляет собой отличный профессиональный дизайнер бизнес процессов, содержащий все новейшие методы моделирования.

Витте филиал в г. Нижнем Новгороде кандидат экономических наук, доцент Аннотация Данная статья освещает функциональные возможности и особенности применения от-дельных программных продуктов, позволяющих непосредственно осуществлять инфор-мационное обеспечение моделирования бизнес-процессов предприятия как логистической системы. Представлена модель бизнес-процесса конкурентных процедур закупок, сформированная с использованием продукта .

Отмечено, что реализация современных систем информатизации бизнес-процессов призвано обеспечить повышение эффективности и качества инструментов менеджмента на предприятии. , , . . Ввиду наличия достаточных преимуществ регламентации бизнес-процессов возникает вопрос об их информационном сопровождении.

4.4 Нотациии epC в Visio Схема бизнес процесса Детализация процессов Visio