Диагностика и совершенствование бизнес-процессов

Нашлось результатов: Остроухова Современные условия хозяйствования как в мировом, так и в национальном масштабах требуют использования эффективных подходов к управлению сложными производственноэкономическими системами. Приоритетным направлением развития предприятий различной отраслевой принадлежности является осуществление инновационной деятельности. Для достижения успеха в этой сфере компании изменяют подход к управлению, организационные структуры, модели бизнеса. Это становится возможным, в частности, в результате применения появившегося в конце ХХ в. Однако данная концепция управления изначально имела практическую направленность, поэтому ее теоретикометодологическая база оказалась недостаточно развитой в результате отсутствия единых трактовок основополагающих понятий. Со временем поменялись условия хозяйствования, в которых возник реинжиниринг, и его эффективность и популярность заметно снизились Несмотря на размытость понятийно-категориального аппарата данной концепции и отсутствие в ней общепризнанных методологических подходов, ее потенциал для улучшения деятельности компаний значителен. Разработка единой теоретической базы и методологии, которые можно легко адаптировать под отраслевые особенности предприятий, позволят использовать концепцию реинжиниринга бизнес-процессов в различных экономических условиях.

4. БИЗНЕС-ПЛАН И ЕГО СОСТАВЛЕНИЕ

Проектирование и реинжиниринг бизнес-процессов Современные компании имеют сложную организацию, определяемую широким спектром направлений деятельности, территориальной распределенностью подразделений, многообразием деловых связей с партнерами. При этом возрастает динамичность бизнес-процессов, что вызвано постоянными изменениями потребностей рынка, ориентированностью производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы потребителя, постоянным технологическим совершенствованием, высокой конкуренцией.

В итоге менеджмент предприятий переходит от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес-процессами, связывающими воедино деятельность всех структур предприятия.

реинжиниринг бизнес-процессов (РБП/BPR), совершенствование бизнес- процессов (BPI),. логистика . указания для внедрения процессного подхода в организации. 5. . Создание модели бизнес-процессов «как есть» («as is»). С целью . подразделений за разработку, организацию, исполнение и.

Управленческий консалтинг Диагностика и совершенствование бизнес-процессов Потребность в совершенствовании бизнес-процессов рано или поздно возникает на предприятиях любой отрасли и сферы деятельности. Она может быть вызвана новыми стратегическими целями компании, внедрением современных технологий, изменением внешней среды и необходимостью поддерживать эффективную работу в условиях обострения конкуренции и возрастающих требований клиентов.

В числе характерных изменений бизнеса в настоящее время можно отметить: Анализ и последующее совершенствование бизнес-процессов позволяют повысить конкурентоспособность компании и эффективность ее работы. Компания предлагает консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов. Консультанты компании выполняют полный комплекс работ по проектированию основных бизнес-процессов с использованием современных технологий анализа и моделирования бизнес-процессов, включая разработку плана внедрения и консультационное сопровождение изменений.

Эти работы могут проводиться в комплексе с внедрением информационных систем, постановкой управленческого и финансового учета и другими услугами компании . В рамках проекта по оптимизации бизнес-процессов консультантами выполняются следующие работы. Идентификация основных бизнес-процессов компании. Осуществляется описание бизнес-процессов, с использованием текстового и графического форматов представления информации. При этом учитываются внутренние особенности компании и внешние факторы, которые влияют на выполнение бизнес-процессов.

Анализ проблем и рисков.

Основные этапы, направления и принципы реинжиниринга Реинжиниринг призван, прежде всего, создать конкурентные преимущества для компании, систематически оценивая происходящие процессы, выявляя постоянно изменяющиеся потребности потенциальных и действующих клиентов. В ходе РБП производится анализ осуществления процесса на текущий момент времени и разработка усовершенствованной модели исполнения, максимально приближенной к оптимальной.

Неотъемлемой частью является разработка плана перехода от текущей к модернизированной модели. Бизнес-процессы предприятий часто существенно отличаются друг от друга, однако существует ряд общих требований, которым каждый из них должен соответствовать.

Автор предлагает алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов франчайзингового предприятия на основе внедрения интернет-технологий и исследует . Отражение процессов на сформированной бизнес-модели После диагностики основных форм реорганизации бизнес-процессов.

Кручинецкий С. Оптимизация бизнес-процессов начинается с их диагностики. Диагностика бизнес-процесса- это сравнение его текущего состояния с желаемым. Поэтому до диагностики нужно согласовать это желаемое состояние бизнес-процесса. В нашем представлении оно такое: Исходные данные для диагностики бизнес-процессов - это действующие на предприятии регламентирующие документы, результаты прошлого периода, интервью с участниками бизнес-процессов.

Если вы проектируете новое предприятия, этап диагностики бизнес-процессов отсутствует, а описания бизнес-процессов делаются на основании опыта исполнителя или на основании референтных отраслевых моделей.

Реинжиниринг бизнес-процессов

оперирует рядом базовых понятий. Функция — это действие, которое выполняется. Бизнес-процесс — это упорядоченная во времени и пространстве совокупность функций, направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца и точным фиксированием элементов взаимодействия, исполнителей, результатов. В результате реинжиниринга оптимизируются управляющие, основные и обеспечивающие бизнес-процессы. 0, ранее известный как технология структурированного анализа и разработки был разработан в США как набор рекомендаций по построению сложных систем, которые предполагали взаимодействие механизмов и обслуживающего персонала.

Диагностика предприятия: объективный анализ и оценка фактического состояния Разработка бизнес-плана: сбор и структурирование данных; описание результатами бизнеса: разработка экономической модели; внедрение.

. еру . , . Для реализации озвученного плана, в основу маркетингового комплекса закладывается анализ перспектив развития экономического субъекта при определенных выводах о трансформации внешнего окружения, в котором он существует [1]. Базовым элементом этого процесса служит мониторинг позиций предприятия в условиях конкуренции за рынки сбыта франшизного продукта. Опираясь на полученные аналитические сведения [2] , формируются цели развития структуры предприятия, и осуществляется выбор стратегии их достижения.

Постоянная адаптация бизнеса франчайзинговых предприятий к современным технологиям позволяет интегрировать перспективные методики оптимизации управления своих внутренних и внешних процессов. Развитие данных взаимоотношений в интернет пространстве определило особое направление развития экономики, именуемое интернет-маркетингом [3]. По нашему мнению, предприятие, не учитывающее потенциал виртуальной среды может снизить свои рыночные позиции под давлением более ориентированных к инновациям конкурентов.

Связь интернет-технологий с операционной деятельностью экономических субъектов становится одним из приоритетных условий для удержания доли рынка в условиях глобальной конкуренции [4]. Для франчайзинговых предприятий поиск и интеграция эффективных инноваций имеет большое значение, поскольку для привлечения партнеров к своему бренду необходимо обладать уникальным перечнем инструментов, которые позволят достигнуть оптимальных финансовых результатов.

Перечень консалтинговых услуг

Специалист по бизнес-процессам - человек, отвечающий за разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Профессия подходит тем, кого интересует экономика см. В его задачи также входит: Данный специалист является внутренним установщиком и контролером правил работ всех сотрудников предприятия, включая руководство.

Статические и динамические модели. Нотация моделирования бизнес- процессов BPMN, дорожки, блок-схемы, EPC, UML, IDEF, SIPOC. и повысить эффективность Технология диагностики слабых сторон в деятельности компании Наиболее часто встречающиеся ошибки разработки и внедрения.

Помощь в проектировании организации. Постановка менеджмента и документооборота, регламентация деятельности, бюджетирование, управление персоналом, проектами, финансами, процессами и пр. Разработка нормативной организационной и регламентирующей документации, описание процессов и регламентов, постановка процессного и проектного подхода в управлении. Владельцам и руководителям малого бизнеса помощь в оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры и построении систем менеджмента, управления проектами и процессами.

Построение и оптимизации системы продаж организации, бюджетирование и финансовый контроллинг. Персональный коучинг по вопросам экономики и управления организации. Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов, организационное проектирование Описание бизнес-процессов компании, построение моделей бизнес-процессов, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов, разработка организационной структуры, консультирование и аутсорсинг по управлению проектами РБП, внедрение, внутренний аудит, разработка бизнес-процессов, построение систем управления бизнес-процессами компании, разработка ТЗ на автоматизацию бизнес-процессов по модели , .

Разработка организационной структуры по модели бизнес-процессов организации, проведение реорганизации компании, оптимизация организационной структуры компании, определение требований к персоналу и расчёт нормы управляемости. Организационная диагностика компании, консалтинг по управлению организационными проектами в организации, построение проектного офиса организации, документооборот. Разработка системы управления знаниями и изменениями, построение системы бюджетного управления в организации. Постановка процессов управления персоналом в организации, организационно-штатное планирование, разработка схем мотивации и стимулирования персонала, коучинг и развитие персонала, обучение, аттестация и командообразование.

Бизнес планирование, разработка бизнес-планов и технико-экономических обоснований, экспертиза бизнес-планов Разработка бизнес-планов инвестиционных проектов, разработка технико-экономических обоснований открытия новых направлений деятельности, разработка финансовых моделей бизнеса, консолидация бюджетов корпораций, открытие представительств и филиалов компаний в регионе. Проведение независимой экспертизы бизнес-планов, маркетинговые исследования и анализ реализуемости проектов, сопровождение инвестиционных проектов при реализации, консалтинг стартапов, постановка менеджмента, организационное проектирование, реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов, постановка систем управления бизнес-процессами, систем продаж и систем бюджетирования в организации.

Поздравляем с Рождеством и Новым годом!

Бизнес диагностика и реинжиниринг бизнес-процессов Все становится неустойчивым. Такие ощущения часто возникают при обсуждении будущего развития бизнеса. Чтобы выжить в таких условиях, необходима острая чувствительность к изменениям внешней среды, быстрая реакция, способность к адаптации, навыки построения адекватной картины будущего или его предвидения. Звучит все это банально, об этом легко говорить, но очень трудно практически реализовать.

Современные знания - продукт скоропортящийся. Их нельзя просто законсервировать и поместить в библиотеку или в память компьютера на хранение.

Инновационный характер реинжиниринга состоит во внедрении на единой системы управления, включая диагностику существующих бизнес- процессов. Эффективность реинжиниринга бизнес-процессов обеспечивается за счет Разработка модели новой конкурентной стратегии и моделирование.

Внедрение информационных систем класса планирования ресурсов предприятия требует проведения большого объема методической работы. Необходимо провести диагностику и описание действующих бизнес-процессов на предприятии, разработать целевую модель бизнес-процессов, которая и будет подлежать автоматизации, разработать внутренние методические документы, определяющие порядок учета затрат и калькулирования себестоимости продукции, порядок формирования внутренней отчетности и т.

Кроме того, в процессе внедрения -системы может возникнуть необходимость реформирования самой системы управления предприятием, также может возникнуть потребность во внедрении новых дополнительных аналитических критериев группировки управленческой информации с целью формирования качественной информационной базы для принятия управленческих решений. В проектах по внедрению -систем могут возникать сложности в процессе взаимодействия между техническими специалистами -компании и сотрудниками предприятия-клиента, так как последним достаточно часто бывает трудно изыскать время для проведения работ по формализации и описанию методик учета и планирования.

В данном случае оправданным является привлечение стороннего консультанта, который берет на себя эту роль и способствует корректной постановке задачи перед компанией, которая будет внедрять конкретный программный продукт. Этапы внедрения -системы: Диагностика и описание бизнес-процессов предприятия.

Структура бизнес процесса